Si viatjar implica mobilitat, serà imprescindible entendre que els smartphones i els tablets són una variable de pes important en el sector viatges. 

Gràcies a la tecnologia, la informació és cada dia més mòbil, això suposa que podem informar-nos i prendre decisions en qualsevol moment i des de qualsevol lloc. 

Cada cop més estudis ho afirmen i els resultats de les dades creixen any rere any en favor de l’ús de dispositius mòbils. Cal remarcar que el sector hoteler destaca com un dels més beneficiats, en què les vendes fetes via smartphones superen en un 30% els altres sectors. A nivell mundial encara  només un 4% del total de reserves es fan a través d’un smartphone, tot i així a Espanya la xifra ascendeix a més del 20%. Aquest fet ens indica que, amb bona visió estratègica, el camí tot just està començant i encara podem fer-hi molt.

Et llistem uns consells molt assequibles i que convé tenir en compte perquè el teu hotel no es quedi fora del joc:

• 1. Tenir una web ‘responsive’. Cal que la teva web s’adapti a tot tipus de pantalles (mòbils, tauletes, pc…).  Actualment és molt assequible i és essencial per transmetre confiança als qui visiten la web del teu hotel.
• 2. Tenir un bon motor de reserves. Si quan has aconseguit convèncer a un visitant de la teva web perquè esculli allotjar-se al teu hotel, no pots permetre’t perdre la reserva directa que del contrari anirà en favor de les OTA o, pitjor encara, de la competència. Descobreix el millor motor de reserves per al teu hotel.
• 3. Tingues una bona estratègia en xarxes socials. Cada cop més els viatjants comparteixen les seves experiències a la xarxa. No et quedis fora, la gent crea i comparteix contingut de molt bona qualitat que pot estar parlant del teu hotel, no ho desaprofitis.
• 4. Ofereix connectivitat. Molta gent no és conscient de les tarifes de roaming o simplement se’n desentenen esperant trobar Wi-Fi als locals. Ofereix Wi-Fi gratuït al teu hotel, però també altres alternatives per adaptar-te als clients.
• 5. Aprofita la seva mobilitat per informar els teus hostes en tot moment. Descobreix maneres d’informar als teus clients d’esdeveniments, activitats, serveis… que s’organitzen en el teu hotel o en les zones pròximes.

Sembla que no hi haurà futur sense tecnologia, i aquesta en favor del turisme requerirà cada vegada més especialització. Efimatica som una empresa de serveis informàtics altament vinculada al sector turístic i hoteler des dels seus inicis, per això posem al teu abast tot un ventall de serveis i aplicacions per ajudar-te a optimitzar amb eficàcia la teva presència online i millorar l’experiència final dels teus clients.